Tilia, spécialiste de l’aide aux aidants a obtenu le label HS2, Haute Sécurité Santé. Elle a reçu trois macarons sur quatre pour satisfaire les exigences  de sa clientèle et accompagner au mieux toutes les fragilités.

La start-up Tilia a reçu trois macarons sur quatre du label HS2. Cette récompense qualifie le niveau de ses services comme étant « maximal ». Et ce, au niveau de l’innovation technologique déployée au sein de son application mobile et de son service d’assistants personnels 24h sur 24h et 7 jours sur 7 pour accompagner les aidants. 

Christine Lamidel

Tilia

Tilia a la capacité de trouver des professionnels et intervenants qualifiés. La société fait réaliser des devis quand il s’agit des besoins récurrents et ceux qui sont ponctuels. Ces besoins concernent les personnes aidées. Les soins, l’aide à la toilette, la préparation et le portage des repas, la mobilité font partie de ces aides. Tilia conseille au niveau des démarches administratives. La société  prend les rendez-vous. Elle s’assure du bon passage du professionnel et de la délivrance de la prestation attendue en le notifiant à l’aidant en temps réel. 

Qu’est ce que le Label HS2 ?

Le Label HS2 vise à favoriser le soutien à domicile des personnes fragilisées ou leur accueil dans des logements neufs ou rénovés intégrant ce référentiel. Il s’inscrit dans la continuité du label HQE, Haute Qualité Environnementale. Ce qui qualifie l’empreinte environnementale d’un bâtiment alors que HS2 s’attache à valoriser une personne, sa santé, sa sécurité, dans un cadre de vie approprié. 

Pourquoi ce label ?

Grâce à l’obtention de ce label, la société et sa dirigeante Christine Lamidel, compte satisfaire les exigences de ses clients seniors et de leurs familles. Et ce au niveau de la qualité de ses services et de ses infrastructures. Tilia espère continuer à innover pour les aidants et leurs proches.  « Ce label sera important pour les promoteurs immobiliers et bailleurs sociaux engagés sur le marché de la Silver Economie. Ils travaillent avec les collectivités et les  acteurs du monde médico-social qui s’intéressent à Tilia » déclare Christine Lamidel, fondatrice de Tilia. 

Tilia aide les aidants

Tilia est un service élaboré pour faciliter le bien-vivre à domicile. Il permet d’assister tous types de fragilités*. Il simplifie le quotidien des aidants et les rassure sur le bien-être de leur proche. Tilia est une startup issue d’un programme d’intrapreneuriat du Groupe BNP Paribas.  Ce programme a été développé par sa fondatrice Christine Lamidel au travers de son expérience familiale personnelle. Elle est incubée par BNP Paribas Personal Finance. Plus d’informations sur le site internet et le blog de Tilia. @TiliaOaidants | LinkedIn | Facebook 

*maladie, handicap, grand-âge ou suite à un accident de la vie.

À propos de Apave Certification 

Apave Certification est un organisme reconnu et indépendant (tierce partie) spécialisé en Ingénierie de certification. Apave Certification s’appuie sur un réseau d’auditeurs qualifiés, internes et externes, répartis sur l’ensemble du territoire national et international, et intervient aussi bien sur des certifications volontaires que réglementaires. Les prestations d’Apave Certification s’articulent autour de 5 axes majeurs : Systèmes de management, Compétences, Produits, Services, Labels / Evaluations. 

Pour en savoir plus 

Crédit Photos : Tilia

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